WATA
Soluci贸n de problemas

Ayuda con el filtro

Elige el problema para ver los siguientes pasos.

Flujo de agua y fugas

Flujo lento o bloqueado

El agua sale lentamente o no pasa por el filtro.

Restablecer el flujo

  1. Comprueba que haya suficiente agua en el recipiente y que la manguera permanezca por debajo del nivel del agua.
  2. Revisa que la manguera no est茅 doblada y retira las tapas de las salidas por donde debe fluir el agua.
  3. Lava a contracorriente solo con agua limpia. Nunca uses jab贸n, sustancias qu铆micas ni agua contaminada.
Fugas o goteos en las conexiones

Gotea agua de una pieza, manguera o conexi贸n del filtro.

Detente y revisa las conexiones

  1. Revisa la arandela blanca dentro de la entrada del filtro. Debe quedar plana y nivelada, no inclinada ni doblada. Revisa tambi茅n las arandelas del adaptador del recipiente.
  2. Verifica que cada adaptador y conexi贸n de manguera encaje completamente y est茅 ajustado a mano.
  3. Busca roscas da帽adas, mangueras sueltas o grietas. Deja de usar un filtro con fugas y contacta a W.A.T.A. si no puedes asegurar la conexi贸n.

Piezas y suministros

Filtro da帽ado, congelado o inseguro

El filtro puede estar agrietado, haberse congelado o haber estado en contacto con agua insegura.

Aparta el filtro y reporta el problema

  1. Aparta cualquier filtro agrietado, que se haya congelado o que pueda estar da帽ado. No lo uses para agua de consumo.
  2. Registra los datos de identificaci贸n del filtro y escanea su c贸digo cuando est茅 disponible.
  3. Contacta a W.A.T.A. para decidir sobre un reemplazo y los pr贸ximos pasos.
Suministros o kits de reemplazo faltantes

Falta una pieza, kit de reemplazo o suministro de campo necesario.

Confirma y solicita los suministros

  1. Comprueba el contenido del kit con la lista de campo antes de salir del hogar.
  2. Registra la pieza faltante y el c贸digo del filtro para identificar el reemplazo correcto.
  3. Contacta a W.A.T.A. si necesitas un kit de reemplazo o suministros adicionales.

Uso seguro del agua

Recordatorios de seguridad del agua

Protege el filtro y evita fuentes de agua que no est谩 dise帽ado para tratar.

Protege el filtro y la fuente

  1. No uses agua salada ni agua afectada por contaminaci贸n industrial.
  2. Mant茅n tapada y limpia la salida para beber cuando no uses el filtro.
  3. Guarda los filtros en un lugar fresco y seco y prot茅gelos de la congelaci贸n.

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